Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 9 nov. 2026
Heatup Sverige AB värnar om din integritet. Den här policyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker www.heatup.se eller kontaktar oss, vilka rättigheter du har och hur du utövar dem. Policyn gäller webbplatsen www.heatup.se.
1. Personuppgiftsansvarig
Heatup Sverige AB, org.nr 559149-7010, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Adress: Fibervägen 4, 435 33 Mölnlycke
E-post: info@heatup.se
Telefon: 010-480 86 00
Kontakta oss på info@heatup.se om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.
2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför
Frågor via kontaktformulär, e-post eller telefon
Uppgifter: namn, e-post, telefonnummer, företag och ditt meddelande.
Rättslig grund: berättigat intresse – att kunna besvara och följa upp din förfrågan.
Lagringstid: så länge det behövs för att hantera förfrågan och eventuell uppföljning. Därefter raderas uppgifterna.
Offerter, beställningar och kundrelationer
Uppgifter: namn och kontaktuppgifter till kontaktpersoner hos kunder, partners och leverantörer.
Rättslig grund: berättigat intresse – att kunna hantera affärsrelationen med det företag du representerar. Om du själv är avtalspart, till exempel som enskild firma: avtal.
Lagringstid: så länge affärsrelationen pågår och därefter så länge det behövs för uppföljning, garantier och reklamationer.
Bokföring och fakturering
Uppgifter: uppgifter som ingår i räkenskapsinformation, till exempel namn och kontaktuppgifter på fakturor.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
Lagringstid: 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
Rekrytering
Uppgifter: kontaktuppgifter, CV, personligt brev och annat du själv skickar till oss via e-post.
Rättslig grund: berättigat intresse – att kunna bedöma din ansökan.
Lagringstid: så länge rekryteringen pågår och därefter så länge det behövs för att kunna bemöta eventuella rättsliga anspråk, om du inte samtycker till att vi sparar ansökan längre.
Skydd av formulär mot spam och missbruk (Google reCAPTCHA)
Uppgifter: IP-adress, information om enhet och webbläsare samt hur du interagerar med sidan.
Rättslig grund: berättigat intresse – att skydda webbplatsen.
Lagringstid: Google styr lagringstiden, se Googles integritetspolicy (policies.google.com/privacy).
Vi använder inte dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga följder för dig. Vi säljer aldrig personuppgifter.
3. Kakor (cookies)
En kaka är en liten textfil som sparas på din enhet när du besöker en webbplats. Vi använder:
Nödvändiga kakor, som behövs för att webbplatsen och dina cookieval ska fungera. Dessa kräver inte samtycke.
Kakor från Google reCAPTCHA, som laddas på sidor med formulär och skyddar dem mot automatiserat missbruk.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna på webbplatsen, och du kan även radera kakor i din webbläsare.
4. Vilka vi delar uppgifter med
Vi delar personuppgifter endast när det behövs för ändamålen ovan, med:
IT- och driftleverantörer, t.ex. leverantör av webbhotell och publiceringsverktyg för webbplatsen, samt Microsoft för e-post och dokumenthantering.
Google (Google reCAPTCHA).
Leverantörer av ekonomi- och affärssystem, för fakturering och bokföring.
Myndigheter, när vi är skyldiga enligt lag.
Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning får endast göra det enligt våra instruktioner och enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
5. Överföring utanför EU/EES
Vissa av Googles och Microsofts tjänster kan innebära att uppgifter överförs till USA. Sådana överföringar sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU–US Data Privacy Framework och/eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Kontakta oss på info@heatup.se om du vill veta vilka skyddsåtgärder som gäller för en viss överföring eller få en kopia av dem.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
få information om och tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag),
få felaktiga uppgifter rättade,
få uppgifter raderade, om de inte längre behövs eller om vi inte har stöd för att behandla dem,
begära att behandlingen begränsas,
invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
få ut uppgifter du själv lämnat till oss i ett maskinläsbart format (dataportabilitet), när behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal och sker automatiserat,
när som helst återkalla ett samtycke, utan att det påverkar behandling som skett innan.
Kontakta oss på info@heatup.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar normalt inom en månad.
7. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Vi uppskattar om du kontaktar oss först, så att vi kan försöka lösa frågan.
8. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy, till exempel om vi börjar använda nya tjänster. Den senaste versionen finns alltid på denna sida, och datumet överst visar när den senast ändrades.
